公司绩效考核办法

公司绩效考核办法

1．目的

1.1检查员工工作完成情况和岗位职责履行情况。

1.2对员工的品德、能力、工作态度、工作业绩进行考核与评定。

1.3增强上、下级间的沟通，促进员工能力和业绩的提升。

2．适应范围

本制度适用于项目部全体员工（不包括总经理、副总经理和总工程师）的考核。

3、绩效考核的种类

绩效考核的种类包括月度考核、年度考核和特别考核三类。

4．绩效考核的原则

4.1公开化原则：企业的绩效考核标准、考核程序和考核责任等应有明确的规定，且对全体员工公开。

4.2客观性原则：考核者应根据明确规定的考核标准，针对客观情况进行考核，避免渗入主观性的感情色彩。

4.3时效性原则：绩效考核必须在规定的时间范围内完成，并及时地与薪酬进行挂钩。

4.4差异性原则：考核的等级之间应有一定的差别界限，针对不同的考核结果在工资、晋升、奖惩等方面体现一定的差别。

4．5业绩导向原则：考核重在工作绩效，兼顾影响绩效的工作态度、工作能力等因素。

4.6绩效辅导原则：强调部门负责人对员工的绩效辅导工作，帮助员工提升绩效是部门负责人的工作职责。

5．职责分工

5.1考核委员会：考核委员会由总经理、副总经理、总工程师和人力资源部负责人组成。考核委员会的具体职责如下：

5.1.1起草、修订、批准、解释本制度。

5.1.2监督、检查（或抽检）绩效考核过程。

5.1.3对各部门提交的绩效考核结果进行复核。

5.1.4对各类绩效考核申诉进行调查并予以处理。

5.1.5对明显不符实际的考核结果进行考核复审。

5.2总经理、副总经理

为顺利完成公司生产任务，全面提高劳动生产率，建立科学、合理的分配激励机制，充分发挥薪酬在激励中的作用，本着按劳分配，奖勤罚懒和效率优先，兼顾公平的基本原则，从__年__月起实施绩效工资承包分配制度，具体考核办法如下：

一、绩效工资承包范围：

1、人员范围：__全体员工。

2、绩效工资组成：

（1）安效工资（含新增安效）；

（2）工程承包费清算收入（或营业额提成）

3、绩效工资的提取办法：

（1）工程处绩效工资=安效工资（含新增安效）工程承包费清算收入

工程承包费清算收入提取办法：月初由技术部、工程部拿出工程数量、工程质量情况等数据交财务部，由财务[本文转载自部参照__工程（20__）01文《关于修改“项目经理负责制实施办法”的通知》中清算办法提取工程承包费清算金额。

（2）__机关绩效工资=安效工资（含新增安效）（__产值*2）__、__工程处工程清算收入*11.68。

二、绩效工资考核标准

1、以各工程处、机关为核算单位。

2、通信事业部、电脑经营部，要根据实际情况，制定相应的考核办法。

3、免发绩效工资的情况：

（1）内退、内养、退岗、入学、息工、外出务工、试岗人员、下岗及旷工人员。

（2）病（住院者除外）假当月达到5天及以上当月绩效工资减半，全年累计达30天及以上减半发放各种一次性奖和年终奖。事假当月达到5天及以上扣当月绩效工资，全年累计达30天及以上免发各种一次性奖和年终奖。

（3）病、事假当月达到5天以下，全年累计达30天及以下的，由各核算单位自行制定考核办法进行考核。

4、核算单位对绩效工资应自行制定分配办法，予以分配。由公司聘用的从业人员，由公司根据其聘用岗位工资标准进行实际发放，其绩效工资由各部门结合当月绩效工资发放情况进行考核发放。

5、发生员工轻伤事故责任一件扣20__元，发生责任重伤事故一件扣5000元，发生员工责任死亡事故在年末扣发当年绩效工资总额的5；

6、发生火灾爆炸事故造成损失在3000元以上的扣款1000-5000元以上绩效工资；

7、违法违纪处理：发生犯罪判处劳教及以上事件，责任单位扣3000-5000元，责任者除名；发生治安事件每件扣扣罚20__元，责任者下岗6个月；刑事拘留1人次扣罚500元，责任者下岗1年；违反计划生育政策1人次扣罚3000元，责任者下岗6个月。发生六害行为之一1人次200元；其他一项不符合有关规定每项扣罚50元。

8、服务质量方面：发生用户一般服务事件100元/件；严重服务事件500元/件；一般服务事故省分公司责令处理1000。

1适用范围:

公司管理人员。

2考核内容:

2.1考核人:各部门内部考核;项目经理对项目部成员进行考核;总经理对总工程师、各部部长、项目经理进行考核;总经理核准。

2.2考核年度:每年年中、年末考核各一次。

2.3考核时问:每年6月30日、l2月31日。

2.4考核面谈:由考核人组织被考核人面谈,确定考核的分数,并通过交流,使员工发扬成绩,认识不足,纠正错误,以积极的态度对待过去,满怀信心的对待未来,努力工作。

2.5面谈内容:

■在这段时间工作中遇到过何种麻烦、困难。

■表明一下自已希望掌握的工作业务知识、能力,并且希望上级给予何种指导,希望参加何种训练。

■在继续从事现有的工作方面,有何希望和建议。

■现有的职务,有何能力没有得到充分发挥。

■为发挥和发展自己的能力,正在做些什么努力,具体说明。

2.6考核资料到由人力资源整理归档,档案室保存,无总经理批示不得外借,考核结果于次月公布。

3考核原则:

办理考核人员要实事求是,不得营私舞弊或遗漏,否则罚款200元/次。

4考核情况:

4.1全年两次考核排名末位,不予考虑加薪、晋升。

4.2全年两次考核排名首位,将予以考虑加薪或晋升。

4.3若有奖金,将以考核成绩作标准按比例下发。

5考核用表:

5.1《高级管理人员考核表》--总工程师、项目经理、工长、技术负责人及各部部长考核使用。

5.2《专业人员考核表》--项目部及分公司工程技术人员、公司办公室管理人员。

6评定结果如下:

6.1有实力,适合于晋升。

6.2符合职务要求,可以重点培养。

6.3符合职务要求,可以胜任本职工作。

6.4经过续继学习,努力提高自身 ……此处隐藏4156个字……量目标按所涉及的岗位分解在每个月中，进行季度考核。

（2）考核层级分为经营班子层、经理层、班长层、员工层。经理（不含经理层）以下层级的考核，原则上采用二级考核制，如，员工层的考核者为班长层、经理层；经理层的考核，采用经营班子考核制。

2.“人事制度考核加分项” 、“人事制度考核减分项”考核方法详见《人事制度考核加减分实施细则》。

3. “部门评价系数”是为了更准确地反映被考核部门的绩效水平、以系数方式调整对被考核部门的评价偏差而设置的。经营班子和各部门根据工作成效、团队精神等方面按强制分布法填写《各部门考核表》，对各部门进行评价、排出顺序，并按排名先后赋予对应系数。例如：第一名为1.05；第二名为1.04；……以此类推。

（二）年末考核

1.“部门预算指标完成情况”考核方法：每个考核季度结束后（时间），财务部根据年初制定的各部门预算表，提供各部门该季度预算完成数据，人力资源部根据 进行统计评分（时间）。详见《完成部门预算指标实施细则》。

2.“质量目标完成情况”考核方法：根据年初制定的公司质量目标里的各项指标及考核部门进行考核。详见《质量目标考核实施细则》。

3.自评

（1）被考核者如实填写《珠海国贸购物广场有限公司20xx员工年度考核表》（见附件1）；中层管理人员还需提交20xx年度述职报告。

（2）自评仅作参考。

4. 量表考核

(1)管理人员的量表考核

a.基层员工的量表考核

此项考核分组进行，分组情况以及考核内容、分值权重如下：

①基层员工互评分组：

a.办公室、人力资源部、保卫部、工会

b.财务部、招商部

c.营运部、物业部

d.保卫部正副班长评保卫部、营运部现场管理人员。

e.营运部收银员评营运部现场管理人员。

②中层管理人员评议基层员工分组

a.办公室、人力资源部、工会、招商部、财务部

b.营运部、物业部、保卫部

③分值权重：

本部门基层员工互评分值非本部门基层员工互评分值中层评分值考核领导小组

评分值

20104525

b.中层管理人员的量表考核

此项考核分组进行，分组情况以及考核内容、分值权重如下：

①基层员工评中层管理人员分组：

a.办公室、人力资源部、工会、招商部、财务部

b.营运部、物业部、保卫部

c.保安员评保卫部中层管理人员

d.收银员评营运部中层管理人员

e.保安正副班长、收银正副班长评中层管理人员

②中层互评。

③考核领导小组评中层。

④分值权重：

本部基层员工

评分值非本部基层员工

评分值中层管理人员互评分值考核领导小组

评分值

15103045

(2)保安员量表考核

a.对正副班长的考核

分值权重分配如下：

班内保安员

评价分值班外保安员、营运部现场管理人员、保卫部行政人员评价分值正副班长互评分值保卫部正副经理评分分值

20202535

b.对保安员的量表考核

分值权重分配如下：

班内保安员互评分值正副领班评价分值营运部现场管理人员、保卫部行政人员评价分值保卫部正副经

理评分分值

20351530

3(3)收银员量表考核

a.对正副收银班长的量表考核

分值权重分配如下：

收银员评分值正副班长

互评分值营运部现场管理人员评分值营运部正副经理

评正分值

25301035

b.对收银员的量表考核

分值权重分配如下：

收银员互评分值正副班长

评价分值营运部现场管理人员评分值营运部正副经理

评分值

20352025

4 (4)转岗人员的量表考核

年内转岗人员，既参加原部门也参加现部门的考核，最后按出勤时间权数进行统计得出考核结果。

七、 考核面谈

在每个考核周期内，考核双方进行不少于一次的一对一绩效面谈。目的在于：

（一）对被考核人的表现达成双方一致的看法；

（二）使员工认识到自己的成就和优点；

（三）指出员工有待改进的地方；

（四）制定绩效改进计划；

（五）协商目标与绩效标准的调整；

八、 考核结果的使用

（一）考核结果作为今后评选先进、职务升降、岗位调整、留用或辞退、竞岗、培训、奖金发放等的重要依据。

（二）季度考核结果作为发放季度鼓励奖的依据。

季度鼓励奖计算方法如下：

季度鼓励奖=季度考核分值×季度职级分值×每分值鼓励奖金额

季度考核分值=季度部门评价系数×（季度考核分值/季度部门考核平均分）

每分值鼓励奖金额=鼓励奖总额/∑个人分值

（三）年度考核结果由年末考核结果（权重20%）与季度考核结果（80%）合并得出。人力资源部根据员导航地图下载工年度考核结果计算员工全年应得鼓励奖，在减去已发放的季度鼓励奖及年中奖后，发放年度鼓励奖。

年度鼓励奖计算方法如下（以下数值如无特别注明均指年度结果）：

年度鼓励奖=年度考核分值×职级分值×每分值鼓励奖金额。

年度考核分值=部门评价系数全年平均分×（全年考核平均分/部门考核全年平均分）*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%

全年考核平均分=

部门考核全年平均分=每分值鼓励奖金额=鼓励奖金额/∑加权分值

（四）年终考核结果按考核成绩高低进行考核等级评定：

1．优秀：排名前10%（四舍五入）的人员。

2．称职：75分（含75分）以上未评为优秀的人员。

3．基本称职：60分（含60分）以上—75分（不含75分）的人员。

4．不称职：60分以下（不含60分）的人员。

九、其它

（一）有下列情况之一者，其考核成绩不得为“优秀”。

1．全年请病假累计超过15天，事假超过7天者。

2．不积极配合公司计划生育工作的。

3．不积极配合公司安全生产工作的。

4．年内有其它较严重的违规记录者。

（二）被考核人如对考核结果有异议，须在考核结果公布后的一个工作日内书面向考核领导小组提出。

十、附则

（一）本办法由人力资源部负责制定和解释，报公司经营班子审批后执行。

（二）本制度自 日起试行。