【热门】毕业生的实习报告三篇
在现实生活中,报告不再是罕见的东西,要注意报告在写作时具有一定的格式。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编收集整理的毕业生的实习报告3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
毕业生的实习报告 篇1
首先,我想从自已做为一名普通的销售人员实习期间在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
做好客户的登记,及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。
经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的 信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
学会运用销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
如果这次没成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。
记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的时候,你工作有点疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户。呵呵,这样似乎有点俗气,但是,在自己很累的时候,如果把个人的心情带入到工作中,那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力。
毕业生的实习报告 篇2
一、 实习概况
本次学生毕业实习分两批进行,其中第一批分为七个实习小组分别在海南省中级人民法院、海口市人民检察院、美兰区人民法院、美兰区人民检察院、龙华区人民法院、龙华区人民检察院、琼山区人民法院实习;第二批分为六个实习小组分别在海南省中级人民法院、海口市人民检察院、美兰区人民法院、美兰区人民检察院、龙华区人民法院、龙华区人民检察院实习。在与相关单位完成交接工作之后,同学们被安排到了公诉处(科)、抗诉处(科)、民事庭、刑事庭、行政庭等实践性比较强的部门学习,这对提高同学们的实践能力大有好处。
在实习过程中各个小组都能以学院提出 “尊重导师、虚心求教、勤学好问、勇于实践” 的十六字要求为指导思想,积极、主动地投身到实习工作中去。同时广大同学都能自觉遵守学院的实习纪律和相关单位的纪律要求,按时到岗,不无故早退,不无故旷工。即使在天气十分恶劣的情况下,我们各个小组的同学都能够按时上班,并积极主动地搞好办公室卫生、打好开水。所有这些都为我们学院赢得了良好的赞誉。
在对待实习态度方面,我们同学在积极、主动向导师求教专业知识的同时还自觉地向导师学习礼貌热情的待人方式以及认真细心的办事精神。虽然每天的工作量都非常大,而且工作也十分繁琐,但我们很多同学都时刻保持着很高的积极性和工作热情,这是十分难能可贵的!
二、 实习收获
通过本次实习,同学们的理论应用能力和实践操作能力都有了很大程度的提高,取得了令人满意的实习成果:
1、巩固了已有的理论知识,将理论联系到实际增强了法律实物能力。在实习过程中,同学们接触了大量现实案件,在检察院实习的同学通过办理这些案件了系统地解了从受理案件到审查起诉、出庭公诉等各个环节的法律程序和工作要点;在法院实习的同学熟识了从立案到法庭审判、判决执行等各个环节的法律程序和工作要点。这在很大程度上巩固了同学们已有的法学理论知识,同时也使同学们熟识了刑事诉讼程序和民事诉讼程序,增强了广大同学的法律实物能力;
2、学会了多种法律文书的制作和填写,实践操作能力有了很大提高。在实习期间,同学们基于本部门的工作特点和工作需要学会了许多种法律文书的制作和填写,而且在按要求制作和填写法律文书的同时我们同学还积极提出了自己的一些建设性意见,这些意见对司法系统法律文书的规范以及工作效率的提高都是大有裨益的。同学们也在法律文书的制作和填写中提高了自身的实践能力;
3、积极参与案件讨论,增强了自身的理论应用能力和法律分析能力。在实习期间,同学们都能够积极参与到疑难案件的讨论之中,主动、积极、谦虚地表达自己的意见,为相关单位办理疑难案件提供了十分专业和有效的解决意见,深得各个单位的赞许。这也使我们同学的理论应用能力和法律分析能力有了很大的提高;
4、进一步培养同学们谦虚、谨慎,对人热情的做人风格和认认真真、注重细节的办事作风,增强了同学们的综合素质。作为法科大学生我们同学比较注意自己这方面品格的培养,这次实习让大家更加认识到谦虚、谨慎,对人热情的重要性。在实习期间,许多检察官、法官谦虚、谨慎,对人热情的作风给同学们留下了很深的印象,也让大家受益匪浅。由于导师对同学们要求特别高,这些要求很重要的一点就是认认真真、注重细节,这与同学们对提高自身素质的需要一拍即和,也使得同学们的自身综合素质得到了很大的提高。
5、很好地向社会展现了海大法学院学生的风采,进一步提高了学校和学院的知名度。
总之,在实习期间,同学们的收获是良多的,而且这些收获也引起了我们同学的许多思考,这里仅就一些重要的收获谈一下其余的不做赘述。
三、 实习中存在的问题及解决方法
在这次实习取得不斐成绩的同时,我们也认识到了其中存在的问题,虽然瑕不足以掩玉但我们也应该积极努力以求把以后的实习工作搞的更好。
我们认为存在的问题有:
1、将同学分成两批分别开展毕业实习不利于学院统一管理。鉴于一些同学考研的实际,我们学院本着“服务同学、灵活对待”的态度安排考研的同学作为第二批成员实习虽然在一定程度上有利于同学准备考研,但却加大了学院管理的难度,同时也造成了学院的一些工作难以统一进行;
2、实习单位虽然比较多,但类型比较单一,仅限于法院、检察院。这次实习安排了七个单位,但都是法院、检察院等司法机关,对于热心律师工作和公安工作等其它法律相关工作的同学的要求尚未满足;
3、在本次实习期间,许多同学虽然的表现出了非常强的实践能力,但我们同学的实践能力和法律实物能力还需进一步提高。
解决这些问题的方法有:
1、将所有同学安排在同一批次实习,统一管理和指导,同时为照顾一部份同学的考研实际将实习时间稍做调整;
2、与律师事务所等法律机构联系,积极增加不同类型的实习单位,努力满足同学们的不同要求为提高广大同学的实践能力服务;
3、进一步加强学生的暑期社会实践工作,同时积极策划、开展其它活动,能力提高同学们的实践能力。
毕业生的实习报告 篇3
一、实习说明
(1)实习时间:20xx年2月15日至20xx年4月10日
(2)实习地点:湖南省株洲市
(3)实习单位:卓尔装饰公司
(4)实习目的与任务:为了更好的步入社会做准备,积极的参与工作加深自己在专业方面的知识,学会为人处事,也希望我能通过实习对自己各方面能力有个提升。
二、实习单位简介
长沙鑫卓尔装饰设计工程有限公司(简称“卓尔装饰”)成立于1999年,以“空间诠释艺术,专业筑就品质”为理念。迄今,卓尔已为万余家庭、企事业单位客户提供了设计、施工、咨询、售后等服务。本公司在长沙家装、装修、家庭装饰、别墅装修、家装设计上占有卓越的优势和成就,并且在家装公司排名上面也是雄霸一方。历经12年风雨历练的卓尔装饰,曾先后获得“优秀住宅设计奖”。
经过长时间的准备筹划,长沙卓尔装饰在株洲落户。卓尔装饰是“菜单式装修”、“工厂化装修”、“一战式服务”、“全责环保”等行业新概念的领航者与实践者。
三、实习过程与工作总结
我们公司在株洲市的王府井百货七楼,地理位置非常好,属于市中心的繁华地段,来公司的第一天感觉非常好,经理很热情的接待了我们,向公司的首席设计师袁老师推荐了我们。接下来安排我的工作就是做袁老师的助理。
设计师助理主要的工作就是协助设计师出设计方案,与设计师一起去客户家里量房以及陪客户选择材料。在协助设计师的同时,自己也能学到很多专业知识。量房工作别看很简单,其实是一个脑力活动加体力活动的,不仅要动作快,还不能出现数据误差,当然不能保证百分之百的准确率,允许有10公分之内的误差。如果说误差太大的话会影响后续的方案设计和工程造价的预算。和设计师出去量房过好几次了,一次比一次有进步,量房画的图纸也清晰易懂,不像刚开始学习量房所画的图纸,数据都含糊不清。
实习了两个多月,虽然时间不长,但我觉得我是处于一个非常团结的大家庭,卓尔这个大家庭给了我很多关爱,让我成长了不少,通过各位设计师的提点我的专业能力也提升了很多,先是从绘图方面来讲,我从不会画家装施工图到能够独立出简单的家装施工图。在实习期间袁老师教会了我很多做人做事的道理,给我提出许多今后对我从事这个行业有意义的建议。使我也明白了一些道理,任何成功者都不一定能遇到像一夜成名这样的好运,而是靠日积月累,一分耕耘一分收获。设计师的形象很重要,但更需要注重的是设计师的能力,谈单能力和设计能力是最主要的。
进入公司学习知识最开始就是了解室内设计师的整个设计流程,室内设计流程通常可以分为设计准备阶段,方案设计阶段,施工图设计阶段和设计实施阶段。一般我们公司的业务来源是通过公司业务员提供的客户电话,然后设计师再和客户联系,商量后续工作约好时间去实地量房,量房后进行方案设计阶段。现代家庭室内设计必须满足人在视觉、听觉、体感、触觉、嗅觉等多方面的要求。从家具造型到陈设挂件,从采光到照明,从室内到室外,来重视整体布置,创造一个共享空间满足不同经济条件和文化层次的人生活与精神需要。在家庭室内设计中,首先应对居住者做一个大概的了解。这样才能把握住客户心理,做出符合客户需求的设计。这样对之后的签单起很大的'作用。
方案确定下来之后,就要开始绘制施工图了,关于施工图方面我学到了很多,对于一些家具的尺寸,以前因为没有太多接触过不是很熟悉。但是通过这次实习接触这么多的施工图纸绘制工作,我对家居环境里的人体工程学等方面的数据有了全面的了解。能做出合理的布局了,但在很多方面还有不足,设计思维还没有完全的打开,需要继续的学习一些设计技巧以及接触到更为新潮的设计作品,学会分析优秀的设计作品,提取精华运用到日后自己的设计当中去。在公司实习除了绘图,更多时候是要面对客户与客户交流的,比如带客户去看我们公司的工地,去看工地最主要的是看施工工艺,向客户详细介绍我们公司的施工工艺,通过了解公司工地,可以看出我们公司的施工团队水平都很高,工艺都很扎实。
在公司看设计师是怎么与客户谈单和介绍公司材料。这些时候我们可以观察设计师与客户是怎么进行交谈的,分析客户心理,谈单的技巧可谓博大精深,没有实战演习是很难进步的,所以谈单最主要的是自信和主动,只有自己自信的去展示自己的作品,才能让客户感染到你的实力。在袁老师很忙的时候,就会让我先带客户先去公司材料展厅看装修材料,首先得要自己很熟悉公司的家装套餐模式和展厅材料,这样向客户介绍的时候才不会出错。所以这就得靠自己平时对材料知识的积累了。刚开始的时候,自己因为懂的太少,常常会出现不知道说什么的尴尬情况,或者是客户问的问题答不上来。但后来通过自己对展厅材料的熟悉和设计师的教导,慢慢的给客户介绍材料这方面工作能够担任起来了。
通过这次实习我知道了作为一名设计师要具备的多方面能力,不仅要专业知识丰富,还要拥有广泛的社会知识面,包括各民族的文化、美术、音乐、政治等,了解家装材料的性质、元素、细节,能够及时更新并运用最新型的材料工艺,时刻提醒自己要提高自己的创造能力,把握设计潮流与时尚,能够用心的对待每一个客户,认真做好自己的每一次工作,能够时刻端正自己的工作心态,时刻保持积极向上的思想。做个负责任的设计师。我非常感谢公司的设计师老师对我的指导和提点,还有同事的关爱,让我对从事室内设计行业树立了信心,积累了经验。
在短短两个月的实习工作中,我深刻的体会到团结协作对于做好一个单是多么的重要,团队精神是做好一个工程的关键所在,到公司实习的这段时间,不管是我的专业方面还是经验方面,我都有很大的提升。我认为到公司实习最重要的事要有好的心态,注意细节,尊敬他人,能够虚心请教他人,注重团队精神。在公司实习的这段时间,不但让我对家装行业有了更深刻的了解,同时还有了不少新的认识。因为考虑到以后毕业很有可能就是往家装行业发展了,因此我非常珍惜这次实习的机会,在有限的时间里加深对各种专业知识的了解,熟练对各种专业技能的掌握,找出自身的不足。这次实习让我受益匪浅,让我在知识技能,与人沟通和交流等方面都有了不少的收获,使我的综合素质得到了培养,锻炼和提高。同时我学到了许多宝贵的经验,这为我以后步入社会打下了坚实的基础。